Publié en mai 2011

Mis à jour en décembre 2014

L'importance de la communication en gestion des risques et des crises

Dans cette sous-section, vous verrez :

•  la communication en gestion des risques

•  les valeurs

•  les parties prenantes (intéressées ou pas)

Cette sous-section vise à faire un survol des principaux enjeux liés à la communication des risques. À la fin, le lecteur devrait être en mesure de :

• Décrire les moments importants de communication.

• Identifier les parties prenantes avec lesquelles il devrait communiquer.

• Décrire les problématiques les plus souvent rencontrées lors des activités de communication des risques.

• Appliquer les recommandations suggérées dans cette sous-section afin de limiter ces problématiques.

• Utiliser les ressources (références) additionnelles permettant d’approfondir ses connaissances dans le domaine.