Publié en mai 2011
Voici les étapes à suivre pour formuler des objectifs.
Une réflexion et un questionnement approprié :
« Que voulons-nous précisément? »
« Quels résultats espérons-nous atteindre? »
« Quels sont les moyens dont nous disposons pour les atteindre? »
« De combien de temps disposons-nous pour atteindre nos objectifs? »
« Risque-t-il d’y avoir des difficultés en cours de route? »
« Ces objectifs sont-ils envisageables pour moi et mon équipe? »
Définir un objectif et comment. Il faut qu’il soit :
spécifique – l’objectif doit être clairement défini et précis;
partagé – l’objectif doit être en concordance avec la vision de l’équipe et de l’organisation. Il doit être nécessaire à la croissance de celle-ci;
réaliste et atteignable – l’objectif ne doit pas être trop ambitieux;
quantifiable – l’équipe doit être en mesure de déterminer un ou des critères objectifs pour ensuite évaluer les résultats;
déterminé dans le temps – l’objectif est établi en fonction d’étapes de réalisation et d’un échéancier fixé dans une période de temps précis.
La formulation de l’objectif :
un verbe d’action – utiliser un verbe d’action spécifique et non un verbe général, qui serait trop vague. Un verbe d’action présuppose une action observable que l’on peut « voir », vérifier, ou mesurer. Éviter les verbes comme connaître, comprendre, démontrer, analyser, etc. Ils sont difficilement mesurables. Exemples de verbes d’actions spécifiques : déterminer, nommer, décrire, définir, classer, etc.;
le contenu – déterminer le besoin ou la nécessité de l’objectif en termes de comportements observables. L’amélioration du chiffre d’affaires d’une entreprise est observable. La détermination des étapes à réaliser pour construire un immeuble est observable;
le contexte – cette étape sert à préciser la ou les conditions de réalisation d’un projet. Exemples de mots précisant le contexte : au moyen de, à partir de, avec l’aide de telle personne ou de telles ressources financières et matérielles, etc.
Les éléments à préciser une fois les objectifs formulés :
le calendrier des étapes de réalisation;
les activités ou les moyens proposés pour atteindre l’objectif;
les critères d’évaluation pour mesurer l’atteinte des résultats.
© Ordre des ingénieurs du Québec
Avertissement : Le Guide de pratique professionnelle constitue un outil de référence et d’accompagnement des ingénieurs au Québec. Il est une source d’information générale et ne constitue aucunement une opinion, un avis ou conseil juridique. Son contenu ne doit pas être interprété pour tenter de répondre à une situation juridique particulière.