Vous devez informer le plus tôt possible votre client de toute erreur néfaste et difficilement réparable commise dans l’exécution de votre mandat.

Toutefois, dans une telle situation, vous devriez d’abord communiquer avec votre assureur. Celui-ci vous guidera adéquatement dans la manière de respecter vos obligations légales et déontologiques tout en protégeant vos droits aux termes de la police d’assurance.

 ➜ Consulter la section Marche à suivre en cas d'erreur professionnelle ou de réclamation