INTERVENANTS, RÔLES ET RESPONSABILITÉS

Donneur d’ouvrage (ou maître d’ouvrage)

Souvent appelé client ou propriétaire, c’est celui qui lance un projet en déterminant ses besoins et en choisissant le mode de réalisation qu’il entend utiliser pour exécuter le projet. Son rôle est essentiellement administratif. Dans certains modes de réalisation de travaux, il occupe aussi le rôle d’administrateur de contrats.

• Préciser ses besoins et ses attentes
• Établir les contrats avec les différents intervenants
• Fournir les approbations nécessaires pour la progression adéquate des travaux

Administrateur de contrats

Ce rôle, essentiellement administratif, peut être occupé par le donneur d’ouvrage ou confié à un gérant de construction.

• Effectuer la gestion administrative du projet
• Veiller à ce que les biens et services soient rendus selon les termes des contrats

Équipe de conception

Composée de professionnel.le.s (notamment des ingénieur.e.s et des architectes), cette équipe est responsable de la conception du projet.

• Préparer les plans et devis pour construction
• Fournir les informations pertinentes aux différents intervenants
• Intervenir dans la gestion des changements
• Préparer les plans finaux et les relevés, lorsque prévus au mandat

Entrepreneur(s)

L’entrepreneur prend en charge la réalisation des travaux. Selon le mode de réalisation du projet, il peut y avoir plus d’un entrepreneur. Souvent, les travaux sont réalisés par un entrepreneur général qui fait appel à des entrepreneurs spécialisés, en sous-traitance. Les sous-traitants sont sous la responsabilité et l’autorité de l’entrepreneur. Généralement, l’entrepreneur général assume aussi le rôle de maître d’œuvre.

• Réaliser les travaux pour lesquels il est mandaté et dans les délais impartis
• Coordonner l’intervention de sa main-d’œuvre, de ses sous-traitants et de ses fournisseurs
• Gérer les coûts et les échéanciers, et assurer la qualité du travail de sa main-d’œuvre, de ses sous-traitants et de ses fournisseurs
• Assurer l'intégrité et la sécurité de l'ouvrage et de son environnement lors des travaux

Maître d’œuvre

Le maître d’œuvre est la personne qui, sur un chantier de construction, a la responsabilité de l’exécution de l’ensemble des travaux. Habituellement, il s’agit de l’entrepreneur général. Dans certains modes de réalisation de travaux, cette responsabilité pourrait être celle du donneur d’ouvrage. Le maître d’œuvre demeure le responsable ultime du volet santé-sécurité sur le chantier.

• Prendre en charge l’ensemble des travaux sur les lieux où ils sont effectués
• Prendre les mesures nécessaires pour protéger la santé et assurer la sécurité et l’intégrité physique et psychique des intervenants sur le chantier par l’intermédiaire, notamment, du programme de prévention qu’il doit préparer

Équipe de surveillance

Composée de professionnel.le.s (notamment des ingénieur.e.s et des technologues), cette équipe est responsable de la surveillance des travaux du projet.

L’ingénieur.e (ou l'équipe d’ingénieur.e.s.) en charge de la surveillance des travaux joue non seulement un rôle dans la surveillance des travaux, mais assume également un rôle-conseil auprès de son client.

Établir une bonne communication avec les différents intervenants est essentiel à son rôle.

Lorsque la surveillance est réservée à l’ingénieur.e, toute personne de l’équipe de surveillance qui n’est pas ingénieure doit être supervisée par un.e ingénieur.e responsable de la surveillance des travaux.

Si son mandat le prévoit, l’ingénieur.e responsable de la surveillance des travaux peut également assumer un rôle d’administrateur de contrats.

• Analyser la documentation, les plans et les devis 
• Préparer le mandat de surveillance ou collaborer à sa préparation et, si nécessaire, sensibiliser son client sur les éléments manquants du mandat de surveillance
• Préparer le plan de surveillance
• Effectuer les visites et procéder aux inspections qualitatives et quantitatives des matériaux et des travaux
• Identifier les non-conformités des travaux ou des documents et faire le suivi des actions correctives 
• Gérer les changements et la mise en œuvre des modifications techniques
• Être à l’affût et signaler les événements présentant un risque pour la santé, la sécurité et l’environnement
• Surveiller les essais et la mise en service des équipements
• Documenter l’évolution de la réalisation des travaux
• Préparer les avis, les recommandations, les directives de chantiers, les attestations de conformité et les certificats de réception des travaux

Gérant de construction

Ce rôle est propre à certains modes de réalisation de travaux. Le gérant de construction administre les contrats entre le donneur d’ouvrage et les entrepreneurs spécialisés. Il peut également agir à titre d’entrepreneur général et gérer les entrepreneurs spécialisés.