TERMINER LA SURVEILLANCE DES TRAVAUX

Effectuer la mise en service

La mise en service comprend les activités suivantes : 

• préparer le scénario de démarrage et, si requis, la liste de contrôle ou de vérification pré-opérationnelle (VPO) 
• valider la documentation du démarrage, des essais et des vérifications de fonctionnement de l’ouvrage, ainsi que le plan de performance
• effectuer une revue de sécurité
• soutenir la mise en service
• évaluer la performance et la satisfaction des critères d’acceptation
• préparer le rapport de performance et l’attestation de mise en service

Évaluer l’avis de fin des travaux

À la fin des travaux, l’entrepreneur avise l’administrateur de contrats et envoie un avis officiel que les travaux sont terminés, conformément aux plans et devis.

Voici les principales étapes qui concluent la surveillance des travaux à la suite de la réception de l’avis de fin de travaux envoyée par l’entrepreneur.

À la réception de l’avis de fin des travaux, l’ingénieur.e responsable de la surveillance détermine si les travaux sont réellement terminés en s’assurant que :

• tous les documents techniques demandés au contrat ont été soumis, qu’ils ont été revus et qu’ils sont conformes aux plans et devis
• toutes les activités prévues au plan de surveillance ont été réalisées et que les résultats des inspections, des essais et des examens sont conformes aux critères d’acceptation
• tous les travaux prévus aux plans et devis sont complétés et que toutes les non-conformités soulevées en cours de travaux ont été résolues

Si ce n’est pas le cas, l’ingénieur.e responsable de la surveillance refuse l’avis de fin des travaux et recommande que l’entrepreneur apporte les correctifs nécessaires.

Lorsque l’ingénieur.e responsable de la surveillance détermine que les travaux sont terminés, il ou elle organise une inspection finale des travaux avec les intervenants concernés, notamment le propriétaire et les personnes responsables de l’opération ou de l’exploitation de l’ouvrage.

Réception provisoire

Lors de l’inspection finale, si on constate des non-conformités, l’ingénieur.e responsable de la surveillance les prend en note.
Les non-conformités non résolues mineures qui ne menacent ni l’intégrité ni le fonctionnement de l’ouvrage n’empêchent pas la réception des travaux. Le donneur d’ouvrage peut accepter provisoirement la réception des travaux sous réserve que l’entrepreneur corrige les non-conformités.

Une réception provisoire doit être accompagnée de la liste complète des non-conformités à corriger.

Le donneur d’ouvrage peut également accepter les travaux tels quels et réclamer une compensation pour les non-conformités.

Préparer les documents finaux

Lorsque les travaux sont parachevés conformément aux plans et devis, l’ingénieur.e responsable de la surveillance prépare et signe une attestation de conformité. Pour connaître le contenu d’une attestation de conformité, voir la section Attestation de conformité.

Lorsque requis, les documents suivants sont préparés :

• les plans et relevés finaux (voir la section Plan final et relevé)
• le rapport final de surveillance contenant :
  • l’historique du mandat
  • les principaux enjeux et solutions adoptées
  • les incidents ou désaccords ayant influencé les résultats
  • les enjeux susceptibles d’avoir un impact sur la performance
  • le bilan des améliorations apportées
  • les recommandations ou suggestions pour assurer la continuité des opérations de surveillance
• le rapport de performance
• le rapport de mise en service
• le manuel d’opération
• le manuel d’entretien

Tenir une réunion post mortem

Lorsque les activités de surveillance des travaux sont terminées, une réunion post mortem peut être tenue dans un souci d’amélioration continue. Cette réunion peut aborder les sujets généraux suivants :

• objectifs fixés
• résultats atteints
• écarts observés
• causes et explications des écarts
• enjeux rencontrés
• conclusions et recommandations

L’ingénieur.e responsable de la surveillance ainsi que les autres membres de l’équipe de surveillance participent à cette réunion. Un résumé de la rencontre est ensuite préparé afin de conserver pour référence future les conclusions et les recommandations (ex.: leçons apprises).