Publié en juin 2022
RÉCLAMATIONS ET SINISTRALITÉ
Retards, dépassements de coûts, modifications majeures, erreurs… Quels que soient la nature des projets ou le domaine de pratique des personnes appelées à les réaliser, des conflits peuvent survenir en cours de projet et mener à des réclamations. Pour l'ingénieur.e, c'est important de savoir comment prévenir et gérer la sinistralité.
EXPLORER LES SOUS-SECTIONS
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| COMPRENDRE LA SINISTRALITÉ | BOÎTE À OUTILS POUR PRÉVENIR LA SINISTRALITÉ | MARCHE À SUIVRE EN CAS D'ERREUR PROFESSIONNELLE OU DE RÉCLAMATION | COLLABORATION AVEC L'EXPERT EN SINISTRE |
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| MÉTHODES DE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS |
Ressources
LIENS ET RÉFÉRENCES DE L'ORDRE
- Formations virtuelles
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Régler un différend : prioriser l'entente à la judiciarisation |
- Articles de la revue PLAN
- « La déclaration obligatoire », mai-juin 2023
- « La médiation, pour régler les conflits à l'amiable », novembre-décembre 2021
- « Un peu de prévention: l'importance du contrat », juillet-août 2018
- « L’entente écrite réduit les sources de conflit », octobre 2002