GUIDE DE PRATIQUE PROFESSIONNELLE
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  4. Profil - Structure de bâtiment, charpentes et fondations

Publié en mai 2011

Dernière modification en mai 2026

PROFIL DE COMPÉTENCES - STRUCTURE DE BÂTIMENT, CHARPENTES ET FONDATIONS

À propos du profil

Ce profil de compétences est destiné aux ingénieur.e.s qui préparent des études et qui font la conception, l’inspection et la surveillance des travaux dans le domaine de la structure du bâtiment, des charpentes et des fondations.

Application

Notes

L’ingénieur.e exerçant dans le domaine de la structure du bâtiment, des charpentes et des fondations peut trouver des éléments de compétence pertinents à sa pratique dans les profils de compétences portant sur la géotechnique, les ponts et structures de transport et les ouvrages temporaires. Il ou elle peut également se référer à la section Surveillance des travaux du GPP.

Conception parasismique

La conception parasismique est un sous-domaine particulièrement complexe. Il nécessite une parfaite connaissance des exigences des codes et des normes applicables et une maîtrise des notions d’ingénierie sur l’analyse du comportement des structures et sur leur conception.

Ainsi, pour assurer la sécurité du public et la durabilité des bâtiments, l’ingénieur.e qui pratique dans ce sous-domaine doit, soit posséder les compétences minimales requises, soit être supervisé.e par un.e autre ingénieur.e qui détient ces compétences. Dans le cas contraire, et pour respecter l’obligation de compétence prescrite par le Code de déontologie des ingénieurs, l’ingénieur.e doit s’abstenir de pratiquer dans ce sous-domaine.

Aussi, puisque les exigences des codes et des normes en matière de conception parasismique évoluent régulièrement, il est important que l’ingénieur.e maintienne à jour ses connaissances.

Pour acquérir le corps des connaissances requises pour la conception parasismique, l’Ordre recommande de suivre des formations sur ces sujets :

  • L’analyse dynamique des structures (traitant du calcul de la réponse des structures soumises à un séisme)
  • La conception parasismique (traitant des principes et des validations à intégrer pour concevoir le système de résistance aux forces sismiques (SRFS) du bâtiment)

De plus, selon les matériaux avec lesquels l’ingénieur.e travaille, l’Ordre recommande de suivre ces formations :

  • La conception des charpentes de bois
  • La conception avancée des charpentes d’acier
  • La conception avancée des charpentes de béton
  • La conception relative à tout autre matériau particulier (ex. : maçonnerie)

De l'information et des ressources techniques sur la conception parasismique sont disponibles auprès d’organismes tels que Cecobois ou l’Institut canadien de la construction en acier (ICCA).

Ressources

LIENS ET RÉFÉRENCES DE L'ORDRE

Profil de compétences

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Établir le mandat
COMPÉTENCES  
A – Définir les besoins et les attentes Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Définir :
    1. le contexte du mandat
    2. le besoin réel
    3. les intrants (ex. : documents à fournir par le client, esquisses d’architecture, études géotechniques)
    4. les hypothèses (ex.  : fondations de type conventionnel, conditions existantes assumées)
    5. les livrables (ex. : études d’ingénierie, plans et devis)
    6. l’échéancier
    7. les honoraires (ex. : mode de rémunération)
    8. l’étendue du mandat (ex. : ingénierie, surveillance)
    9. les exclusions du mandat
    10. les mécanismes de modification du mandat (ex. : échéanciers, livrables, honoraires)
  2. Tenir compte :
    1. des conditions du site (ex. : environnement, géotechnique, ouvrages adjacents)
    2. du phasage du projet
    3. de l’enveloppe budgétaire
    4. de la disponibilité et de la compétence des ressources
    5. de la logistique de mise en œuvre
    6. du niveau de compréhension technique et d’implication des intervenants du projet
    7. des programmes fonctionnels et techniques
  3. Définir les exigences :
    1. de performance (ex. : contrôle de vibration)
    2. de durabilité
    3. économiques (ex. : coût de construction par rapport à l’entretien)
    4. environnementales (ex. : LEED)
    5. de mise en œuvre (ex. : livraison, compatibilité avec les structures existantes)
  4. Déterminer les parties prenantes (ex. : le client, les usagers, les voisins, les services publics, la municipalité, les instances gouvernementales, les ressources en matière de santé, sécurité et environnement [SSE], les ressources professionnelles, les sous-traitants et les fournisseurs autorisés)
B – Préciser l’encadrement légal, réglementaire et normatif Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Établir l’autorité ayant juridiction
  2. Déterminer :
    1. les règles de l’art applicables (lois, règlements, codes, normes, directives, guides, fiches techniques, usages et bonnes pratiques)
    2. les standards utilisés (ex. : Hydro-Québec, commissions scolaires, ministères)
    3. les autorisations et les permis requis à l’égard des incidences de l’ouvrage sur les propriétés adjacentes (ex. : accumulation de neige, reprise en sous-œuvre, tirant d’ancrage sur une propriété voisine)
C – Convenir du mandat Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Évaluer les honoraires d’ingénierie
  2. Convenir de l’échéancier, des honoraires, des livrables et des exclusions
  3. Sélectionner les ressources et les services complémentaires requis
  4. Convenir des informations et des services relevant du client
  5. Soumettre l’offre de services ou la proposition de travail
  6. Convenir des mécanismes de modification du contrat (ex. : nouveaux échéanciers, honoraires, livrables)
  7. Formaliser le mandat écrit (ex. : bons de commande, confirmation écrite du client, contrats, changements)
  8. Valider la conformité du mandat (revue de mandat)

 

Rechercher les informations et les données pertinentes
COMPÉTENCES  
A – Établir les paramètres d’analyse Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Valider les besoins et les exigences du client
  2. Établir :
    1. les critères de performance (ex. : usages, charges, flèches, déformations, vibrations admissibles)
    2. le niveau de performance sismique (ex. : ductilité)
  3. Déterminer les exigences environnementales (ex. : LEED, développement durable, changements climatiques)
  4. Définir les besoins particuliers (ex. : géotechnique
B – Recueillir les faits Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Obtenir :
    1. l’emplacement géographique proposé
    2. les renseignements sur les ouvrages de proximité (ex. : hauteur, profondeur des fondations, ligne de propriété, ouvrages souterrains, niveaux et grandeurs des toits)
    3. les conditions géotechniques et environnementales en place (ex. : profondeur du roc, potentiel de liquéfaction, contaminants)
    4. les contraintes particulières (ex. : conditions d’accessibilité, contraintes d’exécution, échéancier)
    5. les caractéristiques de l’ouvrage (ex. : catégorie de risque, usages, irrégularités parasismiques, résistance au feu)
    6. le type de structure (ex. : bois, béton, acier, maçonnerie)
  2. Effectuer les relevés pertinents
C – Déterminer les sources potentielles de danger et les risques Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Déterminer la méthodologie de mise en œuvre des travaux
  2. Déterminer les risques associés :
    1. au site (ex. : service souterrain, enjeux géotechniques ou environnementaux)
    2. aux activités (ex. : contraintes de maintien des services dans le bâtiment pendant les travaux, activités à proximité)
    3. aux ouvrages de proximité
    4. aux structures existantes
    5. aux contraintes d’exécution
D – Traiter les informations existantes Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Appliquer les recommandations des études géotechniques et de caractérisation des sols (contamination)
  2. Interpréter les esquisses et les plans de structure
  3. Consulter :
    1. les esquisses et les plans des autres domaines (ex. : ingénierie, architecture)
    2. les renseignements sur les services publics
    3. les renseignements topographiques
    4. les relevés (ex. : photos, esquisses)
    5. les rapports d’expertise et les études
    6. les fiches techniques et les dessins d’atelier et de fabrication
    7. les usagers et les opérateurs du bâtiment
E – Intégrer les meilleures pratiques et les usages de l'industrie Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Tenir compte :
    1. de la disponibilité des entrepreneurs locaux
    2. de la disponibilité des matériaux et des équipements
    3. de l’arrimage entre les différents corps de métier
F – Intégrer les contraintes, limites et opportunités  Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Tenir compte :
    1. des exigences de sécurité
    2. des limites budgétaires
    3. des contraintes techniques et logistiques
    4. de l’échéancier
    5. des limites et les capacités des entrepreneurs
    6. de la disponibilité et de l’accessibilité du site
    7. des plages horaires de travail
    8. du développement d’expertise
    9. des subventions

 

Déterminer la solution
COMPÉTENCES  
A – Appliquer l'encadrement réglementaire et les exigences Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Appliquer :
    1. les règles de l’art (lois, règlements, codes, normes, directives, guides, fiches techniques, usages et bonnes pratiques)
    2. les standards requis (ex. : Hydro-Québec, commissions scolaires)
    3. les exigences particulières du client (ex. : LEED, BIM)
B – Évaluer les solutions Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Analyser les informations et les données pertinentes
  2. Déterminer les solutions applicables et réalisables
  3. Vérifier la constructibilité des solutions
  4. Analyser les solutions (calculs, croquis, dimensionnements, coûts)
  5. Considérer les autres domaines
C – Traiter les risques techniques Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Éliminer les sources potentielles de danger
  2. Évaluer l'acceptabilité des risques
  3. Établir des mesures de réduction des risques (élimination, atténuation, prévention)
D – Recommander une solution Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Formuler les solutions possibles
  2. Préparer des avis et des rapports pour les solutions retenues
  3. Présenter les solutions retenues
  4. Convenir de la solution

 

Concevoir la solution
COMPÉTENCES  
A – Établir les charges de conception Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Déterminer :
    1. les charges dues à l’usage (ex. : poids, charge latérale, cycle d'utilisation)
    2. les charges dues aux équipements
    3. les charges permanentes
    4. les paramètres climatiques (ex. : neige, pluie, vent)
    5. les paramètres thermiques
    6. les paramètres sismiques
    7. les charges dues à la pression des sols
    8. les charges hydrostatiques
    9. les charges temporaires (ex. : construction)
    10. les charges particulières (ex. : déflagration, ponts roulants; d’impact)
  2. Établir le besoin d’études particulières et d’expertises (ex. : soufflerie [vent et accumulation de neige], analyse dynamique élaborée, vibration, étude géotechnique complémentaire)
B – Intégrer les caractéristiques géométriques de l'ouvrage Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Déterminer les incidences du concept provenant d’autres professionnels (architecte, autres domaines d’ingénierie) et des particularités géométriques sur la conception de la structure
    • Actions clés :
      • Repérer les éléments pertinents pouvant avoir une incidence (ex. : dégagement, gabarit, portée libre, hauteur interétage, circulation verticale, porte-à-faux, asymétrie, décrochement)
      • Déterminer les différents types d’incidence (ex. : irrégularités sismiques, comportement en service, reprise en sous-œuvre, neige sur les toits des bâtiments adjacents, durabilité des matériaux, pérennité de l’ouvrage et de ses composantes)
  2. Intégrer les charges thermiques, climatiques et sismiques associées à la géométrie de l'ouvrage
  3. Établir la géométrie de la structure et valider le positionnement de l’ensemble des éléments en assurant la stabilité (ex. : trame structurale, positionnement des contreventements)
C – Intégrer les éléments des autres domaines Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Valider l’impact des autres domaines intégrés au projet tels que :
    1. l’architecture (ex.  : système de résistance au feu, cloison, enveloppe, imperméabilisation, isolation thermique)
    2. l’électromécanique (ex. : protection incendie, équipements, dégagement électrique, ouvertures et percements, vibration)
    3. les procédés
    4. les équipements de levage (ex. : pont roulant, potence, monorail)
    5. l’hydraulique
    6. le géotechnique (ex. : matériel à retirer/ remblayer, compaction dynamique)
    7. l’environnement (ex. : contamination)
  2. Valider la conformité des impacts et analyser les interventions requises, par exemple :
    1. valider l’impact de la transformation d’un bâtiment selon les exigences de la partie 10 du Code de construction du Québec et valider si une mise à niveau sismique est requise
    2. valider l’impact de la modification d’éléments électromécaniques et valider les requis en matière de renforcement
    3. valider l’impact des requis environnementaux sur la méthode d’exécution des travaux
    4. valider l’impact des géométries architecturales demandées sur la conformité des métaux ouvrés ou des murs rideaux
  3. Présenter des recommandations aux autres disciplines sur la portée des travaux et les restrictions réglementaires
  4. Présenter des avis au client sur la portée des travaux et les restrictions réglementaires
  5. Proposer des modifications appropriées
D – Déterminer le système structural incluant les fondations Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Déterminer :
    1. les systèmes de fondation
    2. les systèmes de résistance aux charges gravitaires
    3. les systèmes de résistance aux efforts latéraux
    4. les éléments porteurs
    5. les éléments de transfert
E – Établir le cheminement des efforts Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Établir le cheminement des charges gravitaires jusqu’au sol d’assise
  2. Valider la continuité de la descente des charges gravitaires jusqu’au sol d’assise
  3. Établir le cheminement des efforts latéraux jusqu’au sol d’assise
  4. Valider la continuité des efforts latéraux jusqu’au sol d’assise
  5. Tenir compte des rigidités relatives et de la compatibilité des déformations
F – Établir le processus de conception Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Sélectionner les méthodes appropriées et les outils d’analyse et de conception
  2. Établir le partage de la conception détaillée des éléments spécifiques (ex. : éléments structuraux et assemblage des charpentes, éléments préfabriqués, pieux, système de soutènement des terres, ancrages parasismiques des éléments non structuraux)
  3. Définir :
    1. les étapes du processus de conception (ex. : dossiers préliminaires, d’exécution)
    2. une méthode de vérification
G – Concevoir le système structural Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Appliquer les charges sur le système structural et calculer les efforts (ex. : gravitaires, latéraux) pour :
    1. la résistance aux efforts
    2. la résistance au feu
    3. les déformations
    4. la stabilité
    5. les vibrations
    6. la fatigue
    7. le fluage
    8. le retrait
    9. la fissuration
    10. la ductilité
    11. les effets de température (contraction, dilatation)
    12. le dimensionnement pour les exigences spécifiques (ex. : calcul par capacité pour les exigences sismiques)
    13. les étapes de la construction (ex. : stabilité temporaire)
  2. Calculer et dimensionner les éléments de la structure :
    1. les fondations (ex. : empattements, pilastres, murs de soutènement, pieux)
    2. les éléments porteurs (ex. : planchers, colonnes, supports, montants, entretoises, fermes)
    3. les systèmes de résistance aux efforts latéraux (ex. : diaphragmes, murs de cisaillement, contreventements, haubans, ancrages)
    4. les éléments secondaires (ex. : linteaux, métaux ouvrés, cloisons)
    5. les assemblages
    6. les éléments préfabriqués (ex. : panneaux de béton, murs rideaux, poutrelles, fermes de bois)
H – Produire le devis technique Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Déterminer les sections du devis pertinentes au projet
  2. Déterminer :
    1. l’étendue des travaux
    2. les normes, les spécifications, les règlements applicables au projet
    3. les fiches techniques et les dessins d’atelier requis
    4. le contrôle de la qualité
    5. les matériaux et les tolérances
    6. les critères applicables aux ouvrages temporaires
    7. la supervision de la construction, de l’inspection et des essais
    8. les exigences relatives aux préavis d’inspection à être délivrés par l’entrepreneur
    9. les autres exigences spécifiques (ex. : séquence, précontrainte)
  3. Établir les exigences d’exécution et les résultats à atteindre
  4. Vérifier la cohérence entre les plans et les devis
I – Mettre en plan le système structural Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Intégrer aux plans :
    1. les codes et les normes utilisés
    2. les charges et les critères de conception
    3. la nomenclature, les dimensions, les localisations et les caractéristiques des éléments structuraux
    4. le niveau de détail requis
    5. les éléments existants (ex. : structure, massif, conduite)
    6. la séquence critique des travaux de construction
    7. les éléments secondaires à la construction (ex. : soutènement temporaire des terres, étaiement temporaire)
    8. les critères de conception des éléments spéciaux (ex. : assemblages, pieux)
    9. les informations complémentaires (ex. : provision pour agrandissement)
  2. Différencier les éléments existants et nouveaux
  3. Coordonner les activités avec les autres domaines
  4. Superviser la mise en plan
  5. Vérifier les plans
    • Actions clés :
      • Vérifier que la mise en plan respecte la conception (ex. : cohérence entre les paramètres considérés à la conception et ceux représentés sur les plans)
      • Valider la cohérence des renseignements inscrits (ex. : entre les plans, le devis et les études)
J – Estimer les coûts Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Établir les contingences et le degré de précision (ex. : 10-20%)
  2. Calculer les quantités de matériaux nécessaires
  3. Évaluer la main d’œuvre requise
  4. Évaluer les conditions et les complexités de mise en œuvre
  5. Établir les prix à partir de l’information du marché
K – Fournir l'assistance technique pour l'appel de soumission Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Répondre aux questions techniques
  2. Produire les addendas
  3. Analyser les soumissions (ex. : coûts, conformité)
  4. Présenter une recommandation au client

 

Surveiller la mise en oeuvre de la solution
COMPÉTENCES  
A – Planifier la surveillance Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Maîtriser la portée technique, le contexte de réalisation et les exigences contractuelles (ex. : surveillance partielle ou en résidence)
  2. Déterminer les éléments à surveiller et les points de contrôle (ex. : plan d’inspection et d’essai [PIE])
  3. Préciser les activités et leur importance
  4. Déterminer les ressources requises ainsi que leurs rôles et responsabilités
  5. Préparer le plan de surveillance
  6. Établir les besoins en contrôle de la qualité et en essais (ex. : laboratoire de contrôle)
  7. Préparer une grille d’analyse de risques en fonction des enjeux de réalisation (ex. : SST, exécution des travaux, échéancier)
  8. Planifier une rencontre interne préalablement à la surveillance (ex. : présentation du plan de surveillance, du PIE, du rôle des intervenants)
  9. Planifier une réunion de transfert des connaissances avec l’équipe de conception
B – Fournir des services en cours de construction Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Appliquer le plan de surveillance
  2. Expliquer les étapes critiques de la réalisation des travaux
  3. Commenter l’échéancier de l’entrepreneur
  4. Animer des réunions de chantier 
  5. Surveiller les travaux sur le site et vérifier la conformité des travaux en fonction des plans et devis
    1. Vérifier la réception des matériaux et des équipements 
    2. Appliquer le plan d’inspection et d’essai (PIE)
    3. Vérifier les méthodes d’exécution
  6. Faire un suivi de l’avancement des travaux
  7. Rédiger des rapports de visite, une liste de déficiences observées et des travaux à compléter
  8. Signaler les situations dangereuses observées
  9. Vérifier la conformité des fiches techniques et des dessins d’atelier
  10. Analyser les demandes de substitution et d’équivalence de l’entrepreneur
  11. Traiter les non-conformités et les avis de changements 
  12. Analyser et négocier les coûts des changements apportés aux plans et devis
  13. Recommander le paiement des factures progressives
  14. Planifier une visite d’inspection pour l’acceptation provisoire des travaux
  15. Circonscrire l’acceptation provisoire des travaux en fonction du mandat et des éléments observés
  16. Recommander l’acceptation provisoire des travaux
C – Terminer la surveillance Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Planifier une visite d’inspection pour l’acceptation définitive des travaux
  2. Recommander l’acceptation définitive des travaux
  3. Préparer :
    1. les attestations de conformité
    2. les documents finaux
    3. les plans de relevé
  4. Obtenir les documents finaux de l'entrepreneur
  5. Planifier une rencontre post-mortem

 

Soutenir l'exploitation
COMPÉTENCES  
A – Inspecter Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Établir les programmes d’inspection et d’entretien
  2. Faire les suivis historiques
  3. Relever les détériorations
  4. Détecter des sources émergentes de danger et de risques
  5. Mettre en place des indicateurs de suivi
  6. Produire des rapports d’inspection incluant des recommandations d’intervention
  7. Préparer les attestations de conformité requises

 

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  1. À propos du profil
    1. Application
    1. Notes
    1. Ressources
  2. Profil de compétences
    1. Établir le mandat
    1. Rechercher les informations et les données pertinentes
    1. Déterminer la solution
    1. Concevoir la solution
    1. Surveiller la mise en oeuvre de la solution
    1. Soutenir l'exploitation
    1. Agir professionnellement
    1. Démontrer ses aptitudes personnelles
    1. Communiquer efficacement
    1. Gérer ses projets et ses équipes

 

 

 

Agir professionnellement
COMPÉTENCES  
A – Prioriser la protection du public Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Tenir compte des enjeux de santé et sécurité (notamment de la sécurité civile) ⚠
  2. Tenir compte des enjeux de protection de l’environnement ⚠
  3. Appliquer les principes de développement durable ⚠
  4. Signaler la pratique illégale ⚠
B – Respecter ses obligations déontologiques Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Se conformer aux règles de l’art ⚠
  2. Reconnaître les limites de ses compétences et de ses moyens ⚠
  3. Signaler l’incompétence et les comportements non conformes des ingénieurs ⚠
  4. Prévenir les conflits de loyauté et les autres situations problématiques ⚠
  5. Résoudre les dilemmes éthiques ⚠
C – Exploiter les informations et les outils de sa pratique Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Utiliser les ressources appropriées (ex. : outils, équipements, informations) ⚠
  2. Documenter ses activités, ses décisions et les travaux réalisés 
  3. Maintenir la traçabilité de ses documents 
  4. Protéger la sécurité, la pérennité et la confidentialité des informations
  5. Traiter ses documents d’ingénierie ⚠
D – Gérer son développement professionnel  Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Se tenir au courant des développements et des nouvelles technologies 
  2. Évaluer ses compétences professionnelles (au regard des valeurs de la profession, des normes et des exigences) 
  3. Définir ses besoins de formation 
  4. Actualiser ses compétences professionnelles
  5. Intégrer ses nouvelles compétences à sa pratique
E – Participer au développement de sa profession Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Partager ses compétences 
  2. Former la relève
  3. Utiliser son titre professionnel ⚠
  4. Promouvoir la valeur ajoutée des services de l’ingénieur ⚠

 

Démontrer ses aptitudes personnelles
COMPÉTENCES  
A – Faire preuve de jugement Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Considérer l’ensemble des données et des faits
  2. Départager fait, perception et interprétation
  3. Considérer les risques de préjudices ⚠
  4. Proposer des solutions pragmatiques
B – Faire preuve de rigueur Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Accomplir ses tâches avec exactitude, logique et précision
  2. Réaliser ses tâches conformément aux exigences et aux meilleures pratiques
  3. Minimiser les omissions et les erreurs
C – Faire preuve d’un esprit d’analyse Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Recueillir les informations pertinentes
  2. Décomposer les informations en éléments simples
  3. Évaluer les liens causals entre les éléments
  4. Établir des conclusions logiques 
D – Faire preuve d’un esprit de synthèse  Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Regrouper les éléments en une vue d’ensemble
  2. Résumer de façon cohérente
E – Faire preuve de créativité et de débrouillardise Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Proposer des idées fonctionnelles innovantes et originales
  2. Évaluer la pertinence des approches conventionnelles

 

Communiquer efficacement
COMPÉTENCES  
A – Communiquer verbalement et par écrit Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Exprimer son message de façon claire et concise
  2. Illustrer ses propos
  3. Adapter ses communications (propos, techniques, modes) au contexte et à ses interlocuteurs ⚠
  4. Maîtriser la langue (orthographe, grammaire, vocabulaire, syntaxe) ⚠
B – Maintenir des relations saines et efficaces Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Écouter activement ⚠
  2. Démontrer une attitude positive
  3. Fournir une rétroaction constructive
  4. Désamorcer les situations conflictuelles ⚠
C – Travailler en équipe Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Collaborer activement
  2. Favoriser la diversité et l’inclusion
  3. Adhérer aux objectifs, aux décisions et aux priorités 
  4. Reconnaître les contributions
  5. Influencer de façon constructive

 

Gérer ses projets et ses équipes
COMPÉTENCES  
A – Gérer les mandats et les projets Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Tenir compte des enjeux du client ⚠
  2. Mettre en œuvre des ressources (ex. : organisationnelles, humaines, matérielles et financières)
  3. Produire les livrables prévus
  4. Travailler dans les délais prescrits
  5. Gérer le budget
  6. Mobiliser les parties prenantes
  7. S’adapter aux changements
  8. Gérer les risques non techniques ⚠
B – Superviser des équipes Éléments de compétenceÉléments de compétence
  1. Bâtir une équipe compétente
  2. Mobiliser les ressources pour atteindre les objectifs fixés
  3. Exercer sa direction et surveillance immédiates 

 



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